À l’eau Natation • FAQ

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos cours de natation privés à domicile, notre fonctionnement et nos services.

Cours privés à domicile Moniteurs certifiés

En bref

✓ Cours adaptés à tous les âges
✓ Flexibilité d’horaire
✓ À domicile ou piscine municipale

Nos services

Les cours ont lieu dans votre piscine résidentielle ou à la piscine municipale selon votre préférence.

À partir de 6 mois pour se familiariser avec l’eau. Dès 3 ans, les enfants peuvent apprendre à nager.

Oui, nos cours sont adaptés aux adultes débutants ou intermédiaires.

30 minutes par défaut. Possibilité de 45 ou 60 minutes selon l’âge.

Horaire & annulations

Plus de 24h : gratuit. Moins de 24h : accepté une fois par session avec raison valable.

Moins de 15 minutes : peut être récupéré si possible.

Oui, avec un préavis de 48h selon disponibilité.

Météo

Oui sauf conditions dangereuses (orage, froid intense).

Seul le moniteur décide si les conditions sont sécuritaires.

Paiement

Paiement en 2 versements par Interac ou comptant.

Oui uniquement si piscine municipale (entrée du moniteur).

Possible en tout temps avec pénalité légale.

Sécurité

Oui, tous nos moniteurs sont qualifiés.

Environnement sécuritaire, présence adulte, piscine propre.

Sauveteur privé

De 3h à 5h+ selon vos besoins.

Environ 15 à 20 selon la piscine.

Zone ombragée + chaise. Nous fournissons le reste.